عمليّتنا للتحقّق من البنغلوات في 12 خطوة

مبادئ العمل

الـ12 خطوة — بالترتيب

1. #1

   التحقّق من إحداثيات Google Maps

   يجب أن يكون لكل منشأة إحداثيات صحيحة على Google Maps مع 3 صور وتقييم واحد على الأقل. عدم وجود الإحداثيات أو خطأها يوقف العملية.

2. #2

   التحقّق من الرخصة الضريبية / السياحية

   يتمّ التحقّق من الرخصة الضريبيّة الرسميّة أو رخصة التشغيل السياحي/شهادة الإقامة البسيطة.

3. #3

   مكالمة هاتفيّة مع المالك

   مكالمة صوتيّة 15-30 دقيقة: التحقّق من الموقع، سياسة التسعير، شروط العربون، سياسة الإلغاء. رفض المكالمة الصوتيّة يعني عدم القبول.

4. #4

   التحقّق المتقاطع للتقييمات

   مراجعة التقييمات على Tripadvisor و Booking و Otelz و Etstur و Şikayetvar — على 3 منصّات على الأقلّ. تجاوز نسبة التقييمات السلبيّة 40% يستدعي مراجعة أعمق.

5. #5

   التحقّق العكسي للصور

   صور المنشأة تمرّ عبر بحث Google العكسي للصور. ظهور نفس الصورة لدى منشأة أخرى يوقف العملية.

6. #6

   فحص حسابات التواصل الاجتماعي

   تاريخ إنشاء حساب Instagram/Facebook، نمط نموّ المتابعين، نسبة التفاعل. الحسابات الأحدث من 6 أشهر تخضع لفحص أصرم.

7. #7

   فحص IBAN ووسائل الدفع

   يجب أن تقدّم المنشأة على الأقلّ واحدة من: IBAN مؤسّسي، POS افتراضي، أو الدفع في الموقع — لا يُقبل IBAN شخصي فقط.

8. #8

   اختبار سير الحجز

   يتم تقديم طلب حجز اختباري. زمن الاستجابة، التأكيد المكتوب، نموذج العقد. عدم تقديم تأكيد مكتوب يعني عدم القبول.

9. #9

   التحقّق من المرافق

   كل ميزة معلنة (جاكوزي، مدفأة، إطلالة) يتمّ تأكيدها فرديًا مع المالك. الصياغة المضلّلة يتمّ تصحيحها.

10. #10

    تفاصيل الوصول والموقع

    إحداثيات GPS، المسافة إلى أقرب مطار/مدينة، توفّر النقل العام، شروط الوصول الشتوي.

11. #11

    تطابق الأسعار

    الأسعار المُذكورة من المالك، المنشورة على الموقع، والمعروضة على المنصّات الخارجيّة (إن وُجدت) تُقارَن. التفاوت الكبير يستدعي تفسيرًا.

12. #12

    التجديد السنوي

    حالة التحقّق تُجدَّد سنويًا. المنشآت التي تفشل في التجديد أو تنقطع عن التواصل تفقد حالتها.

الأسئلة الشائعة